Жёсткий десерт: из-за зуба, сломанного в полёте, пассажирка подала в суд на авиакомпанию

Пассажирка подала в суд на авиакомпанию JetBlue после того, как сломала зуб во время полёта из Нью-Йорка в Париж. По словам пострадавшей, принесённый ей десерт был сильно замороженным, а потому очень жёстким, однако об этом не предупредили должным образом. В результате женщина получила серьёзную травму, для лечения которой потребовалась срочная и дорогостоящая помощь стоматолога. Теперь пострадавшая пассажирка рассчитывает отсудить у авиакомпании значительную сумму в качестве компенсации медицинских расходов и морального вреда.

Опасный десерт

Собираетесь в путешествие? Бронируйте отели на Яндекс.Путешествиях и экономьте 12% с нашим промокодом. Просто перейдите по нашей ссылке и введите промокод TURVOPROS12 при первом бронировании.
Торопитесь! Промокод действует только в марте. Забронировать отель ->>>

Перелёт из Нью-Йорка в Париж, выполняемый авиакомпанией JetBlue в августе 2024 года, стал настоящим испытанием для пассажирки, сломавшей зуб о предложенный в самолёте десерт. По словам пострадавшей, стюардесса не предупредила, что «перекус» может нанести серьёзные повреждения. Сэндвич с мороженым был необычайно твёрдым, из-за чего женщина получила травму и была вынуждена перенести стоматологическую операцию.

Юристы, защищающие интересы потерпевшей, обвиняют представителей авиакомпании в причинении телесных повреждений, вызвавших страдания, боль и значительные расходы на медицинскую помощь. В размер компенсации включена оплата операции по удалению зуба, лечения, установки имплантата, а также морального вреда. Проблемы пострадавшей красочно расписали в иске:

В результате действий ответчика, его агентов и/или служащих истец получил тяжкие и необратимые телесные повреждения, испытал боль, страдания и душевные муки, а также понёс расходы на медицинскую помощь и лечение, и всё это продолжается.

Путешественники против авиакомпаний

Путешественники стараются выбирать наиболее безопасные авиакомпании. Однако даже с ними случаются проблемы, из-за которых впоследствии приходится предъявлять претензии к перевозчикам. Чаще всего причиной разбирательства становится задержка или отмена рейса, утрата или повреждение багажа, некомфортные условия перелёта и нарушение прав пассажиров.

Если доказательства подобных инцидентов имеются, суд обычно встаёт на защиту именно пострадавшей стороны. Благодаря этому пассажиры получают компенсацию материальных издержек, возмещение морального ущерба, а также иные выплаты, обозначенные условиями контракта. Авиакомпании об этом хорошо знают и порой, не дожидаясь суда, сами идут на встречу пострадавшим и стараются уладить конфликт. Именно так было в случае с оставленной в аэропорту девочкой, когда извиняться за действия сотрудников приехал лично глава авиакомпании.

Опытные путешественники дают ряд рекомендаций, которые помогут пассажирам самолётов защитить свои права при возникновении проблем.

Зарегистрироваться на сайте авиакомпании, чтобы получать полную информацию об изменениях в расписании.
Застраховать багаж и поездку от нештатных ситуаций.
Сфотографировать багаж перед регистрацией, чтобы легко доказать его состояние в конфликтной ситуации.
Сохранить все документы, связанные с полётом, как минимум до его благополучного завершения.
При возникновении неприятных инцидентов сразу обратиться к экипажу или представителям авиакомпании.
Вести аудиозапись переговоров с представителями авиаперевозчика.
Сохранять спокойствие и вежливо настаивать на соблюдении собственных прав.

Впрочем, подавляющее большинство авиапассажиров с серьёзными проблемами не сталкиваются ни разу за всё время перелётов. Не зря ведь самолёты считаются самым безопасным видом транспорта.

Пожалуйста, оцените, насколько статья была вам полезна!