Недовольных не берут: туристке отказали в участии в круизе мечты из-за негативных сообщений

Американка Дженни Феникс, продавшая имущество и бизнес ради участия в круизе мечты, получила неожиданный отказ от организаторов путешествия. Причиной стали негативные сообщения, которые туристка отправляла в групповой чат WhatsApp для участников круиза. Она вполне заслуженно сетовала на неоднократные переносы даты отправления, изменение маршрута и другие несоответствия изначально заявленным условиям. В итоге организаторы решили не брать Дженни в круиз, объяснив это плохим влиянием её поведения на остальных путешественников.

Мечта о морских горизонтах разбилась вдребезги

Дженни Феникс из американского штата Флорида мечтала провести старость, бороздя океаны на круизном лайнере «Одиссей» под управлением компании Villa Vie Residences. Ради осуществления задуманного пожилая американка пожертвовала практически всем, что у неё было. Она продала свой бизнес и большую часть имущества.

Собрав деньги, Дженни внесла солидную предоплату и стала готовиться к путешествию на лайнере, предвкушая прелести трёхлетней жизни на корабле с возможностью в комфортных условиях объехать вокруг света. Однако организаторы круиза раз за разом не оправдывали её ожидания.

Сначала были анонсированы внеплановые ремонтные работы лайнера, в результате чего последовали многочисленные переносы времени старта. Всё это время туристка была вынуждена жить буквально на чемоданах. Затем выяснилось, что изменяется маршрут путешествия, из-за чего Дженни потеряла возможность забрать свои вещи в американском порту, как планировала. Наконец, женщину известили, что вместо предварительно заказанной каюты ей в течение неопределённого срока придётся использовать временную, так как оплаченная занята персоналом.

Своё вполне оправданное возмущение Дженни Феникс изливала в групповом чате WhatsApp, где общались пассажиры предстоящего круиза. Многие участники были с ней согласны, ряд собеседников выражал пострадавшей своё сочувствие. Однако то ли кто-то счёл её сообщения необоснованной клеветой и пожаловался, то ли в чате были сотрудники компании, но о происходящем стало известно организаторам круиза.

Когда слухи о возмутительнице спокойствия дошли до высшего руководства компании, с Дженни не стали церемониться и просто расторгли договор. Официальной формулировкой для отмены бронирования стало «токсичное поведение» туристки. Хотя бытует мнение, что компания просто побоялась потерять многих перспективных клиентов из-за откровений правдоруба, разбирающегося в особенностях морских круизов.

Жизнь на круизном лайнере

Концепция многомесячных и даже многолетних круизов, набирающая в наши дни популярность, очень заманчива, но доступна далеко не всем. Люди с солидным достатком могут приобрести как длительное проживание на круизном лайнере на фиксированный срок, так и вовсе пожизненный билет, позволяющий путешествововать на корабле бессрочно. Рекламные предложения обещают бесплатный сервис и экскурсионное обслуживание. Это отличный вариант для тех, кто хочет увидеть мир и постоянно быть в движении. Из-за длительности такие круизы чаще всего выбирают пенсионеры, но хватает молодых путешественников, решающих жить на круизном лайнере.

Стоимость подобных круизов исчисляется в сотнях тысяч долларов. Пожизненный контракт пребывания на лайнере оценивается намного больше. Обычно в условия проживания входит бесплатное питание, а часть услуг оплачивается дополнительно.

Однако, как оказалось, большая цена не гарантирует хороший результат. В последние годы организаторы круизов столкнулись с рядом проблем, в том числе связанных с эпидемией коронавируса. Из-за простоя в портах сертификаты многих лайнеров были просрочены, в результате чего пришлось проходить все проверки заново. Это привело к переносам сроков плавания, изменениям маршрутов кораблей и неизбежному разочарованию участников.

Пожалуйста, оцените, насколько статья была вам полезна!