Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites 3

Сразу о еде. еды мало , как нам показалось. Подобрать тяжело. Мяса мало. Каждый день одно и то же. Десерты на любители, я очень люблю сладкое, но ни одно пирожное не понравилось. очень красивая подача, обслуживание. В ресторанах стеки классные, в итальянском пицца треш, не понравилась. Номер шикарный, территория классная , но очень маленькая. Минус ноль развлечений в отеле. И еще поразило что только лифты в здании, когда я спросила про лестницу , мне сказали «такого нет» она только для персонала и по ней никто не ходит. Видимо на случай безопасности не предусмотрели этот момент, что плохо. мне например комфортнее по лестнице на 2 этаж подняться, чем в лифте. В отеле очень много русскоговорящих, что здорово. Алкоголь и напитки другие все оригинальное. Любезные парни обслуживают с утра до вечера на пляже и у бассейна. И полотенце принесут и лежак подвинут куда удобно. Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, пополняли бар.

Очень хороший отель! Внимательный персонал, говорит на русском языке. Всегда готов помочь. Хорошие бассейны и конечно кухня и бар! Кухня всех частей света, бар со всеми напитками. Лучшее место для отдыха!

Немного тесно у бассейна, у моря почти никого не было. Хороший ресторан, разнообразные качественные блюда, в том числе и крепкие напитки. Далековато от самого Дубая, в самом конце внешнего кольца пальмы. Но, может для кого-то это будет и благом.

Великолепное отношение персонала к гостям, вначале были разочарованы, во время ливня, нас заселили в номер, который не соответствовал нашим ожиданиям, позже извинились, переселили в хороший номер, от отеля было множество комплиментов и прекрасное гостеприимство! Еда отменная, алкоголь выше всех похвал, замечательный персонал! Рекомендую всем!

Великолепно! От локации до сервиса и спортивных мероприятий. Есть маленькая ложка дёгтя - уставшие номера.

Отличная территория, питание, бассейны, детские развлечения

Неплохой отель. Немного устаревший. Не много дороговато) хорошая территория. Много развлечений для детей. Отличная еда. Вежливый персонал. Номера «уставшие», требуют ремонтов. Пляж нормальный. Напитки вкусные.

Дважды отдыхал с семьей. Дети в восторге от бассейна я от ресторана

Классный 5-звездочный отель Ultra all inclusive - Все красиво, естественно чисто, комплимент в номер, вежливый персонал (это как само собой разумеющееся в таких отелях) - Круглые сутки можно есть/пить, еда вкусная, выбор достаточно большой, хороший алкоголь + свежие фрукты дают на улице - Вид из номера потрясающий - В отеле есть несколько бассейнов с развлекательной программой, есть фитнес зал - Красивая, ухоженная территория отеля. Подходит для фото для инстаграмма :) - Свой пляж, зона купания ограничена, вода чистая, пляж тоже, лежаков много - В отеле есть магазины, 3 ресторана, можно взять кофе/вкусняшку, съездить на экскурсию, сервис прекрасен, думаю тут достанут все, что угодно, были бы деньги Минус я нашла один: скучно, кроме лежания на пляже/фитнеса в отеле развлечений особо нет. Отель подходит семьям с детьми, но не для активной молодежи

Хороший отель. Месторасположение удачное,тихо!

Почти все русские. Место прекрасное

Супер отель

Вот и нашлось время написать отзыв про один из самых запоминающихся семейных отпусков за последние годы. В Rixos The Palm Dubai 5* Hotel & Suites мы были с 9го по 18ое марта 2024 года, нас было 5 взрослых и дочь (2.5 года). Так как про сам Дубай можно писать книги и всё посетить за один-два приезда – просто невозможно, не буду расписывать ничего про город и посещенные места (кратко – Дубай превосходен), а обратим внимание на отель, в котором 95% прекрасных плюсов и 5% печальных нюансов. 1) Проживание. Мы с семьёй жили в Three Bedroom Family Suite (номер с тремя спальнями и гостиной) на 5ом этаже (номер 3513). Я посетил много стран и множество отелей, но уютный номер более 200м2, в котором комфортно проживала вся семья, в котором действительно очень много места и очень красиво – выше всяких похвал. Номер вызвал восхищение, вид с балкона….да это не балкон, это лоджия настоящая, идеально! 5+. С нами вместе отдыхали друзья (семейная пара с двумя детьми) и у них был номер с двумя спальнями без гостиной, значительно меньшего размера, но отзывы друзей по их номеру также только положительные, хотя и без такого удивление, как было у нас. Многие пишут, что номера требуют ремонта – в целом вероятно это правда, но нам повезло и таких мыслей не было ни у нас, ни у наших друзей. 2) Персонал. Здесь опять же просто превосходно. Сервис уровня Rixos и этим всё сказано. Особенная благодарность Ботакоз и Виктории (личные ассистенты). Девушки работали в формате «сделать больше, чем ожидает гость», это приятно! Пример: на всё время отдыха для нас была забронирована кабана (большая кровать-лежак с крышей) на пляже, которую по нашему желанию поменяли на такую же у бассейна. И мы не просили об этой брони, это превосходило ожидания. Когда мы на пляже потеряли одну вещь, мы просто написали ассистентам и всё было найдено и принесено в номер в тот же день. Весь персонал отеля улыбается искренне, а не с натяжкой «потому что так надо». Всё время, проведенное в отеле – идёт в приятной дружеской атмосфере. Это 5+ 3) Пляж, бассейн, водные активности итп – без единого пререкания. Просто всё настолько хорошо, что друзья уже решили вернуться сюда же в сентябре. Мы в целом склонны к идее, что когда поедем в Дубай вновь – опять же приехать именно сюда. 4) Особенно хотел обратить внимание на управляющих (мужчины в пиджаках) в общем ресторане. Какой бы не был вопрос или предпочтение – неожиданно появлялись эти джентльмены и решали вопрос моментально. Этот сервис вызывает уважение, особенно с учётом того, что вместе с друзьями нас было 10 человек, у всех свои ожидания и предпочтения и мы довольно требовательные к сервису 😊 5) Рестораны а ля карт: Toro Loco нам понравился, хороший ресторан. Bodrum на пляже – тоже приятный. В целом стоит посетить. 6) Спортивный зал на пляже, где всё из дерева (все блины для штанг, гантели итд) – очень круто! 7) Дневная анимация – я лично не посещал, но все наши, кто ходил – очень хвалили, так что этот вопрос в отеле прекрасно продуман 8) И как вишенка на торте – свежие фрукты у бассейна, на пляже, у лежаков – везде тебе приносят или сам можешь взять вкуснейшие фрукты, от экзотических до привычных, этот плюс хотел бы выделить в отдельный пункт, очень понравилось! Ну и ложка дёгтя, те вещи, которые оставили неприятных осадок: Главный минус, который вызвал огорчение у всей семьи: ресторан L’Olivo. Ладно, что там не вкусно, это не проблема, так как всегда можно пойти в общий ресторан и там будет чудесный ужин. Но то, что поразило - в этом ресторане был ужасный сервис! Официант всю грязную посуду поставил к нам на стол и она стояла минут 10 (это что вообще такой! 0_о), потом официант унёс грязную посуду вместе с чистыми тарелками и не принёс новые (без шуток, пока у 5х людей была еда, остальные 5 сидели без тарелок, без стаканов и были в недоумении)…Дальше хуже. Официант зачем-то напугал ребёнка, а на замечание – улыбнулся и сбежал 0_о. А чтобы окончательно убить нам вечер, оказалось, что за шторами в ресторане (там, где панорамные окна) и обычно или конвектор в странах с холодным климатом, либо просто пол …в этом ресторане – дыра. Не знаю, как это даже объяснить. Просто ребёнок заходит за штору и проваливается в дыру ногами. Там нет указателей, что это опасное место, просто спрятано за шторой. У нас ребёнок (в 2.5 года дети так делают) – зашёл за штору и провалился ногами в эту щель. Понятно, что дальше – слёзы, испуг и испорченный окончательно вечер. Там легко может упасть и сломать ногу взрослый, может провалиться ножка стула, да что угодно. Очень просим администрацию отеля обратить внимание на этот вопрос, так как это не только неправильно, но и просто опасно. Можно также назвать минусом слабую вечернюю анимацию, которой почти нет в отеле. Многие из тех, кто приехал в отель парами или маленькими компаниями (3-4 человека), говорили, что в отеле вечером просто нечего делать, кроме как пить в баре. Вообще, это правда, есть такая проблема. Нам было легче, так как нас было 10 человек и нам было комфортно и весело везде, тем более большинство вечеров мы провели в поездках по городу и достопримечательностям, но если вы едете маленькой компанией, будьте готовы, что после 19-20 часов, в отеле есть только ужин и бар. Из анимации были пара поющих групп и одна танцевальная, но очень слабого уровня, поэтому в целом можно считать, что анимации вечерней нет вообще. Вот и весь отзыв. Решайте сами, мы для себя решили, что обязательно вернёмся.

Самый ужасный Риксос из всей сети. Это просто тихий ужас. Не стоит своих денег. Был на Новый Год и смело могу сказать, что праздник был испорчен.

Еда не плохая, номера старые и с запахом.

Отель для семьи все супер

В плане обслуживания очень хороши отель. Все на высоте. Но номера уже изношенные. На мой взгляд пора бы обновить ремонт. За это 4 звезды. Но в целом поездкой доволен.

Very welcoming and varying Hotel staff! They really take good care of guests! Special thanks to Victoria and her group! Always there to assist with anything you ever needed! We were traveling with a family and I have a toddler and it was our first trip after my little child was born. Was worried if I’m gonna struggle to travel but all went so well! Always recommend to family and friends!

Разочарование

Отель прекрасен, обслуживание 5*. Полный пансион - всё включено, прекрасный детский стол. Просторный пляж. Большая территория. Н0 море 🌊 - лужа, вода застойная.

Начну с того, что заказывала отель за 3 месяца. Заранее указала , чтоб был этаж выше и чтоб детская кровать была и ближе к лифту. Кроме того, покупала сивью. В итоге нам предоставили номер с видом на парк на первом этаже. Еще час мы ждали кроватку для ребенка. Так как мы были с дороги, то ужасно устали сразу легли спать. На след день хотели решить вопрос, но предложенный вид был еще хуже. Заселили нас тоже только в 3 часа. Отель позиционирует себя как все включено. Однако включена только еда и напитки . Все развлечения платные. Порисовать ребенку стоит от 2 до 5 тысяч. За час) полепить глиной тоже 5000 рублей) и так далее. Бассейн не понравился. Пляж неплохой, но вау тоже не случилось. Бесплатно можно только лежать на обычных лежаках) на кроватях платно. Еда вкусная , десерты тоже. Алкоголь хороший. Но желудок все равно болел. Хотя ели по чуть -чуть. При выселении не позволили продлить выезд!!! Выселили в 12 с ребенком. Пытались платно продлить-тоже никак. С 12 утра до 19:30 вечера с маленькими ребенком таскались по улице. Дали ваучер только на бесплатный ужин) Расположение отеля тоже на любителя. По пальме одной только ехать минут 20 и с нее еще потом огромная пробка. То есть до мола или Марины ехать от часа. Второй раз нет желания ехать.

Очень приятное место, еда/сервис/алкоголь шикарен Не хватает только моря красивого Сам отель прекрасен Советую

Отель средненький! Конечно сеть Rixos старается держать марку, но данный отель явно требует реновации. Номера совсем старые! В рестораны аля-карт записаться нам так и не удалось (все занято), что странно учитывая то, что предбронь я оставила на все наши дни пребывания, либо предлагают 21:00, когда уже поздновато для ужина (во все отели сети других стран и городов записаться удавалось без проблем). Из плюсов: вкусная еда, хорошее обслуживание, красивый и удобный пляж, а открытый бассейн мог быть и побольше.

Шикарно !

Отель прилично так удален от инфраструктуры. Чувствуется, что отель не новый, но при этом все достаточно ухоженно и чисто! Замечательный детский клуб, ребенок пропадал часами там. Из отличий от Турции - после 12:00 дня уезда система all inclusive заканчивается полностью(